Vender sin un plan de marketing es como recorrer la existencia sin propósito ni brújula

¿Qué es lo que más le aterroriza hacer? ¿Qué lo motivaría a hacerlo? Tratar de vender algo sin un plan de marketing; que es como recorrer la existencia sin propósito ni brújula. Nada en este mundo me haría emprender mi proyecto comercial sin un plan de marketing, ni transitar mi existencia sin propósito ni brújula. […]

Marcos de referencia para la estrategia

Cualquier mercadólogo entiende que una gran estrategia de marketing empieza como un plan. En el plan de marketing, se plasma, entre otros, el resultado de ese ardua labor que es identificar a su público objetivo, definir dónde pasan el tiempo, la forma ideal de llegar a ellos y cómo comunicarles que su producto o servicio es el indicado para satisfacer sus necesidades y expectativas. Así pues, un marco de referencia toma todo esa información y la reúne en un lugar visual para que usted pueda compartirlo con los demás integrantes del departamento comercial o con quien corresponda al interior de la empresa, logrando así agilizar su ejecución. Existen distintos tipos de marcos de referencia. Al respecto, he aquí unos cuantos.

Leer más »

Estrategia de marca como de no creer

Intentar predecir cómo será el porvenir es una labor condenada al fracaso. No obstante, esto es lo que hacen la mayoría de los dirigentes cuando elaboran estrategias. Ellos, nosotros, hacemos esto porque hemos sido capacitados y educados para emplear tendencias y estadísticas para predecir lo que es probable que suceda y prepararnos en consecuencia. Como resultado, las empresas y los negocios contienden por reaccionar a los cambios en sus entornos cuando en realidad deberían darles forma de manera proactiva. Este es un inconveniente para la dirigencia donde quiera que se encuentre cuyas estrategias, sujetas al pasado, pierden oportunidades importantes para percibir y diseñar porvenires posibles.

Leer más »

Razones para construir una plataforma de marca como estrategia

Durante años, los mercadólogos nos hemos obsesionado con encontrar y explorar una narrativa singular que impulse todos los esfuerzos de comunicación de la marca y brinde una historia unificada. Dicha búsqueda de una noción singular es la razón por la cual se espera que cada secuencia de comunicación de marca comience con una gran noción. No obstante, las ideas son fugaces y razón por lo cual las marcas necesitan algo más.

Leer más »

Deje ya de perder ventas como consecuencia de la indecisión del cliente

No pierda más ventas por culpa de la indecisión del cliente. Desde siempre, a los vendedores se nos ha enseñado que solo hay una razón posible para la pérdida de ventas: que los vendedores no hemos logrado vencer el statu quo del cliente. Sin embargo, también puede ser que, el cliente no aprecie del todo el problema que tiene en su haber, ni que su oferta es la solución indicada. O quizás, aún no percibe la diferencia entre la solución que su empresa le ofrece y la de la competencia. En consecuencia, los vendedores desglosamos nuestro arsenal de herramientas para demostrarle al cliente las muchas formas en que nuestras soluciones los ayudarán a exceder. Y, cuando todas las demás tácticas fallan, apelamos al ‘temor’, ‘indecisión’ y la ‘duda’, para así aprovechar la angustia del cliente por perderse de algo. No obstante, a pesar de la larga trayectoria de gestión comercial que tienen dichas tácticas, la investigación social muestra que ya no son tan efectivas como lo eran antes. De hecho, no solo son infructuosas; de hecho, pueden ser hasta contraproducentes para el propósito de sacar al cliente de su encrucijada. Por el contrario, en el entorno comercial actual, los vendedores debemos centrarnos en la ‘indecisión’ del cliente y, particularmente, apelar a un nuevo marco a situaciones en las que la ‘indecisión’ es la mayor barrera comercial.

Leer más »