Etiqueta: consumidor

El consumidor como eje central de marketing. El contenido marcado con esta etiqueta incluye nociones, sugerencias o consejos para el desarrollo robusto de la identidad de marca; para atraerle y retenerle como cliente; para aumentar las ventas y los ingresos y, en última instancia; para lograr el éxito comercial a largo plazo. El contenido estratégico que esta etiqueta conlleva es esenciales para que las empresas y negocios de cualquier tamaño sigan siendo competitivos y prosperen en este mercado contemporáneo, de ritmo acelerado y constante evolución.

Asumir el fracaso sin celebrarlo

29/07/202629/07/2026 Andres Tellez VallejoLeave a comment

Mauricio cerró la puerta de su pequeño local a las ocho de la noche, como lo hacía todos los días. Había pasado la jornada ofreciendo productos, respondiendo preguntas y ensayando descuentos para convencer a clientes que, en su mayoría, terminaban marchándose sin comprar. Durante seis meses había invertido ahorros, tiempo y esfuerzo en aquella tienda. También había pedido dinero prestado, reducido sus gastos personales y pospuesto varias asignaturas de la carrera que estudiaba por las noches. Sin embargo, las ventas continuaban por debajo de lo necesario para pagar el arriendo, los servicios y las cuotas de los proveedores.

Cuando la sospecha se vuelve costumbre

23/07/202622/07/2026 Andres Tellez VallejoLeave a comment

A las siete de la mañana, Daniel revisa el teléfono antes de levantarse. Estudia por las noches, administra un pequeño negocio y vende por internet. En menos de diez minutos encuentra una denuncia contra una empresa, un video que anuncia una crisis inminente, una publicación que acusa a ciertos comerciantes de engañar a sus clientes y varios comentarios que convierten una duda en una sentencia. Aunque todavía no ha desayunado, ya siente que alguien intenta manipularlo.

Cuando el carácter se convierte en destino

11/07/202610/07/2026 Andres Tellez Vallejo

Una mirada a través del legado de Jean y Marguerite de Carrouges

En la vida de toda persona llega un momento en que la reputación deja de ser una idea abstracta y se convierte en una prueba concreta. Para un estudiante universitario, puede ser la defensa de una tesis, la decisión de sostener un principio o la disciplina silenciosa de prepararse cuando nadie observa. Para un emprendedor, puede ser el día en que debe responder por una deuda, cumplir una promesa comercial o defender la calidad de su producto ante un cliente inconforme. Para el dueño de una pyme, el comerciante o el vendedor habitual, puede ser una jornada difícil, una negociación crítica o una crisis de confianza. En todos esos momentos, la persona descubre que su verdadera marca no está en lo que dice de sí misma, sino en lo que demuestra cuando el costo de actuar correctamente se vuelve alto.

Cuando la publicidad convierte la gloria en expectativa

08/07/202608/07/2026 Andres Tellez Vallejo

En el fútbol, como en los negocios, una promesa crea una expectativa. Un estudiante que anuncia un gran proyecto, un emprendedor que lanza una marca, un comerciante que promete calidad superior o un vendedor que asegura una experiencia excepcional sabe que, tarde o temprano, el público comparará lo prometido con lo entregado. Esa comparación puede ser justa o injusta, serena o emocional, pero casi nunca es indiferente. Algo parecido ocurre con los futbolistas de élite cuando dejan de ser vistos únicamente como jugadores y empiezan a ocupar el lugar de símbolos nacionales, embajadores comerciales y representantes de una ilusión colectiva.

Belleza, utilidad y responsabilidad social en el diseño industrial

04/07/202603/07/2026 Andres Tellez Vallejo

En el taller, antes de que las máquinas dominaran el ritmo de la producción, el objeto nacía de una relación cercana entre la mano, el material y la necesidad. El artesano conocía la madera, el metal, la tela o el barro; también conocía, muchas veces, a la persona que usaría aquello que estaba fabricando. Una silla no era solamente una silla: era la respuesta concreta a un cuerpo, a una casa, a una costumbre y a una forma de vivir. En ese vínculo directo entre quien hacía y quien usaba existía una dimensión humana que más tarde la industrialización pondría en crisis.

La excelencia profesional como arquitectura interior

27/06/202626/06/2026 Andres Tellez Vallejo

En el entorno profesional suele creerse que una persona se distingue por lo que sabe hacer. Un título, una técnica, una certificación, una herramienta dominada o una lista de resultados parecen funcionar como credenciales suficientes para explicar el éxito. Sin embargo, cuando se observa con mayor atención a los grandes profesionales —aquellos que inspiran confianza, sostienen resultados en el tiempo y se vuelven referencia para otros— aparece una verdad más profunda: no sobresalen solo porque ejecuten bien una tarea, sino porque han construido una forma particular de estar en el mundo.