Para aquellos de ustedes que no estén familiarizados con el Instituto Ehrenberg-Bass de Ciencias del Marketing, el centro de investigación de marketing más grande del mundo con sede en la Universidad de Australia del Sur, y que ha tenido un papel relevante como el iconoclasta (que niega y rechaza la autoridad de maestros, normas y modelos) de la ciencia del marketing y la medición de medios.
Leer más »Etiqueta: consumidor
perspectivas para asumir el consumidor como agente de transformación comercial.
La trascendencia de los valores
El líder, sobre todo, tiene que ser una persona cuyos compañeros de equipo le sigan en el peligro, la incomodidad y cualquier penuria que la naturaleza, el clima o el enemigo les pueda representar. El liderazgo, diga usted, por ejemplo; en medio de la tensión y la excitación de un partido de fútbol no será […]
Lección para un malgeniado
En 1956, cuando murió su padre —seis semanas después de haberlo colocado a la cabeza de la IMB— Thomas J. Watson Jr., era el hombre más asustado del mundo. Durante diez años él lo había preparado para que lo sucediera. Watson Jr., había sido un joven arrogante, impaciente por tomar el mando, y ahora, de pronto, le caía el cargo entre las manos y no tenía ya a su padre que lo ayudara. Había escuchado muchísimas historias de hombres conocidos que fracasaron en su quehacer profesional, y a él no le costaba trabajo imaginar la amargura al descubrir que no eran capaces de ocupar el puesto de su padre.
Leer más »La distinción entre el posicionamiento de marca y la segmentación de mercado
Una de las grandes ironías de la identidad de marca es que, si bien tendemos a inquietarnos vehementemente por la precisión y la calidad de las palabras que las marcas emplean para transmitir su mensaje, el lenguaje que usamos los mercadólogos es irremediablemente ambiguo. A menudo, empleamos términos idénticos para describir diferentes nociones y conceptos, y en otras más, para describir nociones y conceptos idénticos.
Leer más »El aprendizaje debe ser un proceso cotidiano
No importa en qué industria o segmento de negocio se encuentre o cuánto tiempo haya estado allí, la capacidad de aprender es una habilidad esencial. Sin embargo, el asunto no es tan sencillo como adquirir conocimiento. Al contrario, es una práctica habitual en la que se prueban cosas nuevas y se percibe el entorno con […]
Aduéñese de sus faltas de personalidad y asuma el control para mitigarlas
Como líder experimentado, probablemente, no sea una novedad para usted que su personalidad influya en su forma de liderar. Sin embargo, es sencillo perder de vista cómo nuestros defectos (por supuesto, todos los tenemos) pueden estar influyendo directamente la capacidad de su equipo para tomar decisiones estratégicas: dónde concentrarse, cómo competir y qué perseguir o […]
Entable y desarrolle una relación profesional de confianza con los colegas
Gran parte de nuestro éxito depende de la cimentación de relaciones con nuestros colegas. Aunque, ¿cómo se puede construir una buena relación de manera auténtica? Al respecto, he aquí cuatro sugerencias para abordar el asunto. A saber: 1) Encuentre la configuración apropiada para rodearse bien. Para el efecto, es oportuno algún tema en común con […]
Cuatro interrogantes para su nuevo jefe
Con la economía que proyecta crecimiento y la recuperación de poco más de 5 millones de empleos, es bastante factible que, esté usted por iniciar un nuevo cargo en alguna soñada compañía o por obtener el ascenso que tanto ha esperado en su empresa de toda la vida. Igual, ha de saber usted que la […]
Por si acaso usted no les cae bien a sus subalternos
Cuando se está en una posición de liderazgo, es una situación compleja que a uno de los subalternos en el equipo le caiga mal usted. Y, póngale la firma que, siempre habrá uno de esos. El asunto puede resultar incómodo y frustrante. Antes de echarle la culpa al personaje, o sentir que está en una […]
Una antigua noción puede resultar ser una gran idea
Cualquier mercadólogo que pretenda incorporar alguna o varias de las plataformas sociales en su planeación estratégica de marketing para el año que se avecina debería ante todo empezar por echar un vistazo a aquellas estrategias relevantes del pasado. Antes de intentar irrumpir en el entorno del metaverso, es oportuno considerar cómo se gestionaba la irrupción en el entorno de mercado previo a la era de los ordenadores.
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