Cuando de marketing y ventas se trata, el modelo de servicio, es el responsable de que a uno de dos o más negocios similares en mercadería, precio y ubicación geográfica le compren más que a los demás. En esencia, el modelo de servicios busca comprender profundamente los hábitos, los usos, las actitudes y motivaciones, el contexto social, así como el entorno de mercado en el que se llevan a cabo las experiencias de servicio.
Leer más »Lo esencial de la gerencia de marca
Una buena marca es fundamental para sobresalir en el panorama comercial competitivo de hoy, así como para establecer una relación comercial duradera con sus clientes o consumidor. Las empresas y los negocios invierten mucho dinero, tiempo y esfuerzo en el desarrollo de activos de marca particulares (identidad) que puedan emplear a lo largo de múltiples […]
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