Se puede influir en los demás con las ideas sin requerir de prestigio

Todos en cierta forma anhelamos realizar nuestra existencia de manera relevante y destacada. Una existencia que aporte valor agregado a nuestro entorno. De allí, la razón por la que todos andamos tan pendientes de la influencia, considerando que la totalidad de nuestro ámbito, aunque unos más que otros, pagamos por ella, nos la disputamos, y aprendemos continuamente cómo sacar mayor provecho de ella. Es más, nuestra sociedad evalúa continuamente la influencia, la enumera y, hasta se la atribuye al hombre, vaya usted a saber, con qué oscuro propósito. Sin embargo, a menudo, la mayoría de los mortales omitimos percibir una realidad relevante de la influencia en nuestro afán por alcanzarla: ‘Ya somo influyentes’. Cada uno de nosotros ejerce la influencia a su manera.

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El placer de las labores modestas

De mi época de formación académica, aún recuerdo la expresión de Joe Tanner, investigador de DuPont que, solía decir, ‘es una locura trabajar tanto, pero me encanta’ y, el que por supuesto, gozaba desarrollando productos nuevos, pero a quien su ‘jefe’ le dijo que jamás lo ascendería por carecer de un alto grado académico. En ese sentido, como con otros tantos, uno de los interrogantes más significativos que debe uno responder como empresario o profesional independiente es, ‘si el éxito vale el precio que hay que pagar por él’. Yo digo que sí.

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Replantear los desafíos para encarar la incertidumbre

Todos estamos lidiando por estos días con una incertidumbre sin precedentes que, al parecer, no presenta solución oportuna en el corto plazo. Si bien es factible que ninguno de nosotros tengamos tanta claridad como nos gustaría, puede uno evitar sentirse tan desorientado desarrollando la propia ‘capacidad de incertidumbre’ y reformulando nuestra perspectiva sobre lo desconocido, según se lo leí a Nathan Furr, profesor de estrategia de la escuela de negocio y centro de investigación, INSEAD, donde enseña sobre innovación y estrategia tecnológica. Algunas revisiones comunes al respecto que le logré retener incluyen:

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Elija una trayectoria profesional que encaje con su personalidad

La adolescencia es una época maravillosa de transformación y aprendizajes en la que los hijos manifiestan a sus padres, entre otros, múltiples cualidades de desarrollo que, en esencia, expresan con el popular: ‘a metros por favor, que es mi vida’. No obstante, y como la nobleza obliga, a mi hijo le sugerí por estos días que, ‘no se rindiera si por casualidad consideraba él que tenía aquel tipo de personalidad en la que se aburre o distrae fácilmente’, pues de ser el caso, no sería el único’.

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La conducta destructiva puede alterarse

Todos tenemos momentos de flaqueza, aunque las conductas crónicas y destructivas pueden ser difíciles de alterar, incluso cuando se es consciente de sus consecuencias. Nuestras conductas más destructivas, tales como arrebatos de ira (la popular pataleta), el desfallecer en momentos de alto riesgo o el control excesivo bajo estrés, a menudo se fundamentan en experiencias traumáticas de formación, y entender sus orígenes puede ayudar a alterarlas (reconocer aquello que la impulsa).

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La generosidad como atributo de marca

Cuando se está bajo presión constante, no siempre es sencillo ser paciente y comprensivo con los miembros de su entorno laboral o personal. Aunque en realidad, la crítica en tiempos de incertidumbre no es que ayude nadie.

¿Cómo entonces, puede uno encontrar y demostrar empatía por los miembros del entorno profesional como los del personal cuando se está emocionalmente extenuado?

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Posicionamiento de marca en tiempos de crisis

En tiempos de crisis, puede ser complicado para los mercadólogos saber por dónde asumir su labor. Diga usted, por ejemplo, por estos días de pandemia que tiene en jaque a la humanidad, pues en tan solo unas cuantas semanas, la gente pasó de la convivencia a la modalidad de defensa, enfocándose en la protección de sí misma, sus familias, sus empleados, sus clientes y sus comunidades.

Las redes sociales manifiestan dicho proceder a través del sin fin de solicitudes para que los coterráneos sigan las pautas de seguridad establecidas por el gobierno del presidente Duque. La gente ha cruzado fronteras ideológicas para construir enlaces dentro de sus vecindarios y comunidades para así unificarse contra una fuerza invisible.

En ese orden de ideas, ¿cómo entonces puede el mercadólogo ajustar su estrategia de marketing?

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Un montón de tácticas de marketing para el segmento de los restaurantes

Las empresas de todo tipo de actividad económica y tamaño se han visto afectadas por la actual pandemia de COVID-19. Sin embargo, los restaurantes son uno de los segmentos más golpeados por estos días de aislamiento social por cuenta de la cuarentena obligatoria.

Previendo, obvio, que los métodos tradicionales no son funcionales por estos días de restricción comercial presencial, se me dio por reflexionar al respecto como si tuviera yo uno de esos restaurantes al que todos quieren asistir por su repertorio culinario, y terminé con un montón de tácticas de marketing que, espero aporten a recuperar y reconstruir el susodicho segmento. Ahí les va, pues:

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Tres aspectos fundamentales para desarrollar marcas en el continuo de mercados

Desarrollar marcas en el continuo de mercados implica hacer ajustes entre las campañas de marketing y las comunicaciones de marca matriz y local. Dichos ajustes o equivalencia rara vez se basan en un escenario cuantificado y objetivo que evalúa la medida en que los mercados difieren entre sí y el grado en que el marketing debe compensarse. No obstante, el uso de un escenario cuantificado puede aumentar significativamente el retorno de la inversión en marketing al crear una comunicación que resuene mejor con la audiencia objetivo local y una mejor utilización de los activos de marketing en el continuo de mercado. En mi experiencia, dicho escenario puede desarrollarse en un enfoque de tres movimientos.

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