Lo esencial de la gerencia de marca

Una buena marca es fundamental para sobresalir en el panorama comercial competitivo de hoy, así como para establecer una relación comercial duradera con sus clientes o consumidor. Las empresas y los negocios invierten mucho dinero, tiempo y esfuerzo en el desarrollo de activos de marca particulares (identidad) que puedan emplear a lo largo de múltiples […]

El modelo de servicio como alternativa de renovación de marketing

Cuando de marketing y ventas se trata, el modelo de servicio, es el responsable de que a uno de dos o más negocios similares en mercadería, precio y ubicación geográfica le compren más que a los demás. En esencia, el modelo de servicios busca comprender profundamente los hábitos, los usos, las actitudes y motivaciones, el contexto social, así como el entorno de mercado en el que se llevan a cabo las experiencias de servicio.

Leer más »

Unas cuantas sugerencias para gestionar la oratoria pública

La oratoria pública no es sencilla. Puede resultar intimidante hasta para los más firmes, independiente; de si es usted un alumno universitario en plena presentación de un proyecto académico o, un mercadólogo presentando la planeación estratégica de marketing o, uno de esos tantos senadores de la República mediocres que nada aporta a su electorado ni al país, pero que es un lenguaraz hábil para tildar de ‘bruto’ a su colega opositor y, que por lo demás, es un maestro de la prestidigitación y la manipulación de lo turbio y oscuro.

Leer más »

Pasado y porvenir en asocio con la identidad de marca nostálgica

A propósito de Colombia 4.0 —la cumbre de las TIC— que se realiza desde hoy y hasta el sábado en CORFERIAS con la participación, entre otros, de Steve Wozniak, el popular Woz, quien, junto a Steve Jobs, cofundara Apple, Inc.; ha despertado en mi la nostalgia por aquellos buenos viejos tiempos. Fueron esos los días aparentemente inocentes de series televisivas que ya nadie recuerda y del pastel de manzana de McDonald’s, primer postre incorporado al menú de la icónica marca, por allá en (1968). O, acaso, —los años 80— nutridos a punta de azúcar y cafeína, e iluminados por anuncios de neón de incomparable color. O, tal vez, las noches de dominó y juerga con los amigos y amigas justo antes del encierro como consecuencia del virus que nos llegó del extranjero.

Leer más »

A punta de interrogantes puede usted impulsar sus habilidades de razonamiento critico

Independientemente de su ocupación, el razonamiento crítico; aquella capacidad de desglosar y analizar un problema de manera efectiva para así encontrar una solución, es fundamental para su éxito a lo largo de su trayectoria profesional. Y, en el centro del razonamiento crítico está la capacidad de formular interrogantes efectivos. Al respecto, comparto aquí unas cuantas […]