Pensemos en una empresa que contrata a cientos de personas para trabajar por separado. Cada una recibe su tarea, sus herramientas y un espacio propio. No existe un equipo formal ni se ha previsto que los trabajadores intercambien información. Un día, alguien descubre que todos pueden escribir en una carpeta técnica que, en principio, servía para otra cosa. Deja una nota. Otra persona la encuentra. Aparecen respuestas. La carpeta termina convertida en un tablón improvisado donde se piden favores, se comparan soluciones y se advierte de errores.

Una herramienta, no un sustituto

La inteligencia artificial ya forma parte de la vida cotidiana de estudiantes, emprendedores, comerciantes, profesionales y pequeñas empresas. Se utiliza para resumir textos, organizar información, preparar presentaciones, analizar datos, redactar propuestas, responder consultas, diseñar estrategias comerciales y generar ideas. Ignorar esta realidad sería poco práctico. Sin embargo, aceptar sin cuestionamientos todo lo que produce una herramienta de inteligencia artificial sería todavía más problemático.

El debate, por lo tanto, no debería reducirse a decidir si se utiliza o no inteligencia artificial. La cuestión realmente importante consiste en cómo utilizarla sin permitir que sustituya el criterio de la persona que debe tomar la decisión.