El diagnóstico como fundamento esencial para el desarrollo de un plan de marketing efectivo

Con la competencia que no da tregua, la tecnología que no se detiene, y las tendencias de mercado en constante transformación, los datos y la información son un instrumento fundamental que aporta entendimiento a las empresas o negocios para así hacer frente al mercado. Sin embargo, no siempre son evidentes las fuentes de dónde se debe recopilar dicha información para así aportar el conocimiento necesario para las estrategias de marketing, el desarrollo empresarial, y las ventas. Para el efecto, aquí le comparto seis elementos de diagnóstico esenciales, como para que pueda usted aprovechar la investigación de mercados o las fuentes de información secundaria (inteligencia de mercados) en favor de un plan de marketing robusto y efectivo.

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La innovación de marca como alternativa de reactivación

Para innovar con éxito su marca, debe repensar su enfoque de producto, la trayectoria, la cultura y el consumidor o los clientes. Los relanzamientos de marca a menudo parecen sencillos, lógicos e inevitables cuando se explican en cursos de escuelas de negocios y se mencionan en los medios. Sin embargo, ha de saber usted que, pocos intentos de reactivación tienen éxito y, en el caso excepcional de que lo logre, suelen tardar años o décadas en producir resultados significativos.

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Pasado y porvenir en asocio con la identidad de marca nostálgica

A propósito de Colombia 4.0 —la cumbre de las TIC— que se realiza desde hoy y hasta el sábado en CORFERIAS con la participación, entre otros, de Steve Wozniak, el popular Woz, quien, junto a Steve Jobs, cofundara Apple, Inc.; ha despertado en mi la nostalgia por aquellos buenos viejos tiempos. Fueron esos los días aparentemente inocentes de series televisivas que ya nadie recuerda y del pastel de manzana de McDonald’s, primer postre incorporado al menú de la icónica marca, por allá en (1968). O, acaso, —los años 80— nutridos a punta de azúcar y cafeína, e iluminados por anuncios de neón de incomparable color. O, tal vez, las noches de dominó y juerga con los amigos y amigas justo antes del encierro como consecuencia del virus que nos llegó del extranjero.

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La inteligencia artificial transformará el marketing farmacéutico

Los segmentos farmacéutico y del cuidado de la salud permanecen en constante transformación y, algunos de sus avances más significativos son consecuencia del desarrollo tecnológico tales como la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés). Con su poder predictivo y analítico, la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar el marketing en cualquier industria.

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No existe tal normalidad

Pretender la normalidad no debe ser una pretensión. En realidad, no existe tal normalidad. La Real Academia Española define normal como: 1) Dicho de una cosa: Que se halla en su estado natural. 2) Habitual u ordinario. 3) Que sirve de norma o regla. 4) Dicho de una cosa: Que, por su naturaleza, forma o magnitud, se ajusta a ciertas normas fijadas de antemano. En línea con el susodicho vocablo está normativo que, se define como: 1) Que fija la norma. 2) Conjunto de normas aplicables a una determinada materia o actividad. En ese orden de ideas, es sencillo confundir normal con norma o normativo.

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Reflejo y rumbo de la personificación de marca

La identidad de marca es uno de los conceptos de marketing que más me interesa de mi gestión profesional. Al respecto, la personificación de la marca que, no es más que pretender que su emprendimiento, empresa o negocio luzca lo más humano posible ante la mirada del consumidor, se hace cada vez más relevante para la gestión del mercadólogo. Dicho concepto, se traduce sencillamente en la forma cómo existe, ejerce y se desempeña una determinada marca haciendo las veces de humano.

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