Hace 18 años el acontecimiento más importante en el mundo de los negocios fue el surgimiento del comercio mundial. Para aprovechar las barreras arancelarias espectacularmente bajas debidas a la firma de tratados comerciales como el GATT, el TLC, el Apec y el Mercosur, cada país del planeta trató de aumentar sus exportaciones. ¿En qué forma está globalización afectó su negocio? Lo desenfocó, aunque usted no cambió su línea de productos o de servicios. Me pregunto si la estrategia valió la pena, tanto en aquel entonces como en la actualidad.