¿Está frustrado con la capacidad de su equipo para resolver problemas? Si constantemente siente que su equipo no está gestionando en conjunto de manera efectiva para tomar decisiones y resolver problemas, podría deberse a que no comprende sus diversos estilos de resolución de obstáculos. Así pues, y considerando que la consultoría está a la orden del día y percibiendo lo complejo que se le da al actual gobierno del cambio resolver problemas; en esta entrada, se me dio por compartirle al compañero presidente Gustavo Petro, unas cuantas sugerencias de un libro que leí ya hace rato: el texto de Cheryl Strauss Einhorn, Problem Solved: A Powerful System for Making Complex Decisions with Confidence and Conviction.

Para preparar a los funcionarios de gobierno o a sus empleados para el éxito, empiece por categorizarlos en cinco perfiles, reconociendo sus fortalezas y debilidades particulares (entiendo, que algunos funcionarios presentan un reto sin igual, diga usted, por ejemplo; el canciller Álvaro Leyva). Luego puede emparejarlos en consecuencia para optimizar su rendimiento.

• El aventurero— Este funcionario (empleado) sigue su intuición con confianza y optimismo y toma decisiones ágilmente, a veces demasiado rápido.
• El detective— Este minucioso compañero de trabajo es metódico y se guía por los datos y la evidencia. Como tal, puede subestimar la intuición y la colaboración.
• El oyente— Esta persona que toma decisiones de forma colaborativa y confiada trabaja bien con sus colegas. Sin embargo, a menudo les resulta difícil sintonizar con sus propias opiniones o expresar puntos de vista que podrían estar en desacuerdo con los de los demás.
• El pensador— Este es un personaje que se esfuerza por identificar múltiples caminos y posibles resultados. Acostumbra a tomar decisiones reflexivas y cautelosas, y le gusta conocer todas sus opciones. El ‘pero’ de este estilo, es el deseo de entender el ‘porqué’ detrás de una decisión, y, así termina ralentizando las cosas.
• El visionario— Este compañero de trabajo creativo ve caminos que otros no ven. Tienen una gran visión, pero puede caer presa del sesgo de escasez, sobrevalorando las soluciones innovadoras y subvalorando las obvias.

En ese orden de ideas, compañero presidente Gustavo Petro, y si el asunto le convenció, puede usted contactarme para así hacerle llegar el resto de mis apreciaciones vía correo electrónico.