Muchas empresas copian a McDonald’s. Son compañías exitosas, reconocidas por sus importantes ampliaciones a sus líneas y sus productos. Pero si se les escarba un poco, se descubre que la mayor parte de su crecimiento se ha debido al índice de precios al consumidor. Y cuando se les quita el efecto de la inflación, también desaparece la mayor parte de su crecimiento.

Muchos son los caminos que conducen a desenfoque. Algunas compañías siguen la ruta de McDonald’s, aumentando paulatinamente la cantidad de productos de su línea básica. Otras tratan de conjuntar una canasta de muchos productos diferentes. Este último planteamiento es el causante de la mayor parte de los fracasos más sonados debidos a una ampliación de las líneas.

—Imagen y posicionamiento de marca (identidad de marca) consumosentido.co vía ‘Focus: The Future of Your Company Depends on It’, Al Ries