A un grupo de mercadólogos, ‘creadores de marca’, se nos ha asignado la ardua tarea de extender el concepto de ‘superioridad’ con respecto a distintos aspectos de la marca. Sin embargo, se me da que, algunos de mis colegas también estarán considerando que la noción de ‘superioridad’ puede llegar a representar un arma de doble filo en cualquier entorno y, que, por lo demás; no tiene nada de novedad. La mayoría de los mercadólogos, sabemos que pretender la ‘superioridad’ tiende a conducir a la decepción e incluso hasta puede hacernos pasar por alto y subestimar lo sobresaliente de logros alcanzados.
Leer más »Lúzcase con su próxima presentación de comité
Una presentación de comité, diga usted, por ejemplo; la presentación del plan de marketing para el año entrante, entre otros, puede resultar complicada de preparar. Con tanta gente involucrada, y opiniones que administrar, el producto final a menudo termina pareciendo desmañado y descoordinado. Para concebir algo útil y efectivo, puede usted elaborar unas cuantas estrategias […]
Neutralice al sabelotodo
Los emprendimientos, en los que un socio siempre cree tener la razón pueden ser extremadamente frustrantes. Una especie de pesadilla de competencias. Sin embargo, hay cierta manera de conservar una relación productiva y profesional entre socios (o gente) sabelotodo. Para el efecto, diga usted, por ejemplo; la próxima vez que quede en medio de un debate con un socio (o persona) con dicha característica, no se ponga a la defensiva, porque escalar una discusión, no cambiará el proceder de la contraparte. Por el contrario, deje que la conversación concluya, reflexione al respecto el tiempo necesario y luego reúnase de nuevo.
Leer más »Argumentos a favor del comunicado de prensa como táctica de marketing
Por estos días de consumo mediático en redes sociales 24/7, sería sencillo, descartar el comunicado de prensa argumentando que ya es una táctica de marketing obsoleta. No obstante, a mí se me da que, los comunicados de prensa evolucionan constantemente al aprovechar las fortalezas y oportunidades que ofrece el marketing fundamentado en los grandes volúmenes de datos, la Internet y las relaciones públicas.
Leer más »¿Reactivo o premeditado su liderazgo?
Una crisis, se desarrolla en un marco de tiempo, con un inicio, un intermedio y un epílogo. Así pues, es conveniente considerar qué es aquello que, distingue lo que ‘fue’, ‘es’ y ‘será’. Por lo general, las crisis inician con un tramo de relativa ‘estabilidad’ y ‘previsibilidad’. Aunque, pronto, muy pronto, ingresan al tramo del ‘caos y la alteración’, donde se encuentra, vaya usted a saber, ‘un estado de transformación’. A medida que dicho porvenir se desarrolla, ciertas organizaciones serán inmunes, mientras que otras tantas, padecerán circunstancias desastrosas. De cómo procedan las directivas y sus equipos, de acuerdo con las directrices impartidas para la nueva normalidad, determinará significativamente, a cuál de los dos porvenires se apunta su empresa o negocio.
Leer más »Planeación estratégica de marketing acorde con la nueva realidad
¿Cómo asumir la comunicación con el consumidor? ¿Cómo ajustar la estrategia de marketing para cautivar al consumidor donde quiera que se encuentre? ¿Cómo redireccionar el presupuesto de marketing a corto y largo plazo? ¿Cómo gestionar con los distintos equipos y colegas, particularmente, la fuerza de ventas? ¿Qué hacer para lograr prevalecer en el mercado?
Leer más »Alternativas para reconfigurar su estrategia comercial en reapertura económica
Consecuencia de las inagotables mutaciones del virus que se hizo pandemia, es evidente que no volveremos a los ‘negocios como de costumbre’. Al menos, no en el corto plazo. Recordará usted que, no hace mucho, tocó ajustar los esquemas laborales presenciales, considerando que era una adaptación temporal. Algo que debíamos tolerar por unos cuantos meses antes de nuestro regreso inevitable a la oficina y a la interacción cara a cara. Pero transcurrió el tiempo y nanay. La realidad terminó siendo otra en la que se configuró una nueva normalidad. Una que exige transformar aquel enfoque de ‘soluciones temporales’ en una nueva estrategia organizacional. Una en la que según Juan Carlos Echeverry, exministro de Hacienda y Crédito Público, la inflación del año ronda el 5 por ciento; la productividad crece cerca del 3 por ciento; depende de levantar trabas que ponen la Dian, el Invima, la Anla, y muchas otras agencias del Estado, dedicadas a entorpecer a los empresarios; además de dificultades de infraestructura y logística, energía cara, falta de crédito, ausencia de tecnología de poscosecha y cadena de frío, aduanas entorpecedoras, falta de diplomacia comercial y la gravosa estabilidad laboral reforzada.
Leer más »Bájele tres rayitas a la sobrecarga laboral
Lo escuchamos una y otra vez: ‘el exceso de trabajo es perjudicial para la productividad y nuestra salud’. Así pues, y como para que este par no le cobren más adelante, concédase la licencia para bajarle tres rayitas al asunto. Para el efecto, empiece por percibir la narrativa que se está relatando a sí mismo […]
La agresión de los detractores del propósito de marca es injustificada
Para aquellos de ustedes que no estén familiarizados con el Instituto Ehrenberg-Bass de Ciencias del Marketing, el centro de investigación de marketing más grande del mundo con sede en la Universidad de Australia del Sur, y que ha tenido un papel relevante como el iconoclasta (que niega y rechaza la autoridad de maestros, normas y modelos) de la ciencia del marketing y la medición de medios.
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