Alternativas de proceder y ejecución

Es mucho más sencillo ignorar lo complicado y agobiante que resulta nuestra gestión en ciertas circunstancias; o lo complejo y engorroso de algunas decisiones que de vez en cuando nos toca asumir; o lidiar con aquellas respuestas que el consumidor no quiere escuchar ni entender cada vez que reclama con manifestaciones airadas. No obstante, la […]

Recupere su sentido de sí mismo tras la pérdida de un empleo

Sugiere la investigación social y de mercado que, tener un sentido de pertenencia empresarial sólido puede estar asociado al bienestar laboral. Sin embargo, perder su trabajo puede resultar particularmente desestabilizador cuando su sentido de pertenencia está vinculado a su trayectoria profesional. Para el efecto, encontré por ahí en el Journal of Experimental Social Psychology, una […]

Perfil autocrático de liderazgo

De los perfiles de liderazgo tradicionales encuentra uno por doquier fieles representantes; aunque no necesariamente quiera decir esto que todos estén mandados a recoger. Para reenfocar la noción de liderazgo, le corresponde a cada quien reenfocar su percepción al respecto de acuerdo con sus hábitos, técnicas y comportamientos. A saber, la gente de recursos humanos ha definido siete tipos de liderazgo tradicional en los que la mayoría de las personas encajamos; así mismo, han comprobado que los estilos de liderazgo centrados en la gente y en contraposición a aquellos centrados en las labores o quehaceres, auspician entornos laborales mucho más saludables. En ese orden de ideas, y como todo lo demás, los estilos de liderazgo evolucionan con el transcurrir del tiempo.

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El origen del valor agregado está en lo elaborado de la gestión

Evidente propuesta cuya implicación lo sorprenderá al diseñar su próximo proyecto o, cuando se dé usted a la tarea de perfeccionar alguna habilidad en particular. Identifique y domine los aspectos más complejos del proceso, pues solo así podrá usted en últimas aportar verdadero valor agregado a su emprendimiento. O si por el contrario, tiene usted […]

Cautivar al cliente es cuestión de atender

Para el efecto, debe usted ante todo prepararse para escuchar. Así que, cállese y escuche. Escuche visualmente— Interprete a su cliente. ¿Qué le dice a usted su indumentaria, su acicalamiento, su lenguaje corporal y su contacto visual? Escuche vocalmente— Cómo los sonidos de su cliente revelarán sus sentimientos tácitos. Escuche verbalmente— ¿Cuál es el significado […]