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La crítica es apropiada en las redes sociales

Probablemente haya usted escuchado que cuando se interactúa en las redes sociales, criticar las ideas o apreciaciones de los demás aniquilará la creatividad y el entusiasmo. Nada más lejos de la realidad. Aunque pulula el insulto, la vulgaridad, el comentario obsceno, soez o destructivo, y cómo no, el popular ‘Ja ja ja’ del internauta mente de pollo sin nada que aportar; la verdad es que cuando se hace bien, la crítica puede alentar la colaboración y ayudar a la concurrencia a obtener mejores ideas con las cuales participar. Así es cómo, por si acaso le interesa:

Si percibe una debilidad en alguna apreciación, no se limite simplemente a comentar: ‘Pero que despropósito’. Reconozca su apreciación, explique el inconveniente con ella y luego proponga una mejora. Alguien más debería hacer lo mismo con su aporte, y luego otro participante en la conversación debería hacer lo correspondiente con su propia apreciación.

Así mismo, cuando le guste la apreciación de alguien, no se limite a comentar: ‘¡Que buen aporte!’ y aceptarlo tal cual. Procure comentarios para construir en colectivo la apreciación y hacerla aún mejor. Este tipo de interacción constructiva puede crear un ciclo profundo de retroalimentación crítica que conduce a avances importantes.

Al fin y al cabo, por eso participa usted en las redes sociales, para aportar su conocimiento en favor de ideales constructivos que en colectividad aporten a la sociedad, la empresa, el negocio o hasta en lo personal. ¿Cierto?

Andres Tellez Vallejo

Mercadólogo, autor y publicista con más de tres décadas de experiencia profesional, combino una sólida trayectoria en gerencia de producto y dirección de marketing tanto en la industria farmacéutica como en bienes de consumo. Mi carrera profesional inició con 13 años como asalariado, pero hace 19 años decidí emprender la senda del trabajo autónomo, consolidándome como gestor estratégico, autor y editor de publicaciones periódicas.

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