En esencia, mi labor como estratega es comprender y afrontar la competencia, así como formular la estrategia en consecuencia. Para el efecto, procuro siempre definir la competencia más allá de los competidores directos de mis clientes. No obstante, competir por utilidades, involucra otras cuatro fuerzas competitivas: 1) clientes o consumidores, 2) proveedores, 3) potenciales participantes, 4) productos substitutos. La amplia rivalidad que surge de estas cinco fuerzas define la estructura del segmento de mercado y moldea la naturaleza de la interacción competitiva dentro de una industria en particular. La noción de las cinco fuerzas que gobiernan la estructura de utilidad de una industria al determinar como se reparte el valor económico que genera, se lo aprendí al profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Michael Porter. A saber: Dicho valor puede ser agotado de la rivalidad entre competidores existentes, naturalmente, pero también puede ser negociado a través del poder de los proveedores o de los consumidores o estar limitado por la amenaza de nuevos participantes o productos sustitutos. Así pues, la estrategia puede ser adoptada para edificar barreras contra la competencia o para encontrar una posición el alguna industria o segmento en la que dichas fuerzas sean más débiles. Al respecto, ha de saber usted, que los cambios de vitalidad de las fuerzas, indican una transformación en el panorama competitivo, critico para la formulación de la estrategia; que, una industria de rápido crecimiento no siempre es rentable; que, eliminar a los competidores actuales a través de fusiones y adquisiciones puede reducir el potencial de ganancias de una industria; que, las políticas gubernamentales juegan un papel fundamental al transformar la relación relativa de fortaleza de las fuerzas. O como quien dice, es fundamental entender cómo emplear las fuerzas para comprender los complementos. Solo entendiéndolos puede una empresa incorporar las condiciones de la industria en la estrategia. Para el efecto, consúlteme para conocer más acerca de cómo puedo apoyar su estrategia de marketing y mercadeo.
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