A propósito del cinematográfico y triunfal ingreso a la Casa de Nariño del recién electo presidente de ‘los nadies y las nadies’; es mucho más sencillo persuadir a las personas cuando estas confían en su experiencia y trayectoria profesional. Sin embargo, actuar o pregonar como si se fuera el único experto de la comarca o ‘el putas boy de la Westinghouse’ no es precisamente la forma más indicada de hacerlo. Así pues, e independiente, de si está usted tratando de que un cliente lo contrate como su proveedor o pretende convencer a sus colegas en el comité de marketing para que acepten su idea; ¿cómo puede usted establecer su autoridad, sin parecer arrogante o como un sabelotodo aventajado? Una alternativa aceptable, es asociarse con alguien en quien la audiencia confíe para así corroborar su experiencia y trayectoria profesional. Puede pedirle a un colega senior, diga usted, por ejemplo; Nicolás Maduro, Roy Barreras o Armando Benedetti (bueno, en realidad, dichos personajes, no son un muy buen ejemplo de jerarquía que digamos, aunque para el efecto y en el caso de nuestro ‘queridísimo’ presidente electo de ‘los nadies y las nadies’, sí validan la susodicha noción) que hable sobre su autoridad en el tema en cuestión. O, puede usted, referenciar su relación profesional con algún tercero en quien sus clientes, subalternos, colegas o superiores confíen y admiren. Este tipo de alusión puede parecer incómodo, pero si se hace con gracia, puede concederle la credibilidad que tanto requiere. Otra táctica efectiva, es vincular su declaración de competencia con extrema calidez. O como quien dice, puede uno expresar su emoción y sinceridad por la oportuniad de trabajar con el nuevo cliente y puesto que en su trayectoria profesional lo hecho con otros clientes similares durante los últimos 15 años y ha obtenido excelentes resultados en conjunto, o su satisfacción por haber estado en este segmento profesional por 36 años porque le agrada aportar, orientar y aconsejar al cliente o consumidor en cuestiones de marketing y comunicación. Declaraciones similares le permiten a usted expresar su experiencia y trayectoria profesional de una manera cordial y accesible.
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