Escuchar, no es simplemente una cortesía. Es el talento que tienen todos los grandes vendedores y el que menos se suele apreciar. Vender es un 80% de escuchar y un 20% de hablar. Sin embargo, hay un riesgo si usted habla más del 20% del tiempo: lo más probable es que pierda la venta. Ha de saber que para usted es mucho más importante volverse una persona interesada que, una persona interesante. La elegancia de su silencio le dará maravillosos dividendos.
Uno de los elementos más importantes en cualquier clase de comunicación en los negocios es el mutuo entendimiento. Este no es posible sin una ocasional modificación de puntos de vista. Es decir, que debe uno intercambiar posiciones con la persona con quien se habla, para así comprender cómo es que…
Cuando la gente hable escuche atentamente. No se ponga a pensar en lo que usted dirá. La mayoría de las personas nunca escuchan. Ni observan. Debería usted ser capaz de ingresar a un salón y al salir, saber todo cuanto allí vio y por lo demás. Si en ese salón…
Principios fundamentales para conciliar intereses. Usted necesita encontrar la forma de dejar en claro sus intereses, sin la necesidad de indicar cuánto está dispuesto a pagar por ello. Es imposible aprender a nadar escuchando a alguien hablar de natación. Si usted se tira al agua y prueba, es bueno tener…
En «en lo personal»
Andres Tellez Vallejo
Mercadólogo, autor y publicista con más de tres décadas de experiencia profesional, combino una sólida trayectoria en gerencia de producto y dirección de marketing tanto en la industria farmacéutica como en bienes de consumo. Mi carrera profesional inició con 13 años como asalariado, pero hace 19 años decidí emprender la senda del trabajo autónomo, consolidándome como gestor estratégico, autor y editor de publicaciones periódicas.