en el negocio

Implosión de macro categorías en Quala

Era cuestión de tiempo para que los responsables de marketing de Quala comprendieran que el futuro no dependía de acumular marcas, por grandes que estas llegaran a ser, sino de enfocar el negocio.

Quizás entendieron que la estrategia no consistía únicamente en asignar recursos limitados a la innovación de marcas líderes y producir, casi sin descanso, nuevas extensiones de línea. Tampoco bastaba con intensificar la comunicación comercial ni con aprovechar las eficiencias de la publicidad interna, la compra de medios o la generación de contenidos.

A fin de cuentas, multiplicar las variedades de productos no necesariamente desplazaba a los competidores de las góndolas. Esa constatación habría impulsado una reflexión sobre el enfoque estratégico y el posicionamiento de marca.

En 2017, Quala aligeró su portafolio al vender a Unilever Savital, eGo, Bio-Expert, Savilé, Fortident y Aromatel. En conjunto, estas marcas representaron en 2016 el 43,4 % de los ingresos de Quala en Colombia.

La decisión también invita a reflexionar sobre la economía contributiva, en la que todo parece compartirse, y sobre sus vínculos con el consumidor. En un mercado que acoge propuestas más específicas —desde una nutrición personalizada hasta un jabón artesanal—, concentrar esfuerzos podría favorecer conexiones más relevantes y duraderas.

Andres Tellez Vallejo

Mercadólogo, autor y publicista con más de tres décadas de experiencia profesional, combino una sólida trayectoria en gerencia de producto y dirección de marketing tanto en la industria farmacéutica como en bienes de consumo. Mi carrera profesional inició con 13 años como asalariado, pero hace 19 años decidí emprender la senda del trabajo autónomo, consolidándome como gestor estratégico, autor y editor de publicaciones periódicas.

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