Para la toma de decisiones acertadas es imperativo la reflexión crítica. Sin embargo, muchas personas por ahí o mercadólogos como yo, en ciertas ocasiones nos predisponemos a aceptar la primera solución que se nos presenta o, eludimos tomar el tiempo necesario para evaluar un determinado tema desde todos sus ángulos. En ese orden de ideas, y como para evitar dichos desaciertos, aprendí varios consejos sobre ‘pensamiento crítico’ de cierta información secundaria que recabé en línea de la Stanford Encyclopedia of Philosophy que, me ayudaron a enriquecer mis habilidades de reflexión crítica. Los comparto aquí, por si acaso se le antoja. Primero— cuestione sus suposiciones, particularmente, cuando hay mucho de por medio. Así pues, cuando le pregunten, diga usted, por ejemplo: ‘¿Se le ocurre alguna nueva estrategia comercial?’ Antes de responder, cuestiónese: ‘¿Por qué una nueva estrategia comercial es la mejor forma de avanzar?’ o ‘¿Qué sugiere la investigación de mercados sobre las expectativas de porvenir en el mercado de su empresa o negocio?’ Segundo— meter lógica al asunto. Al evaluar los argumentos, considere si la evidencia se fundamenta en sí misma como para determinar si el hallazgo puede considerarse una conclusión sólida y razonable. También, cuestione si la lógica tiene fundamento en datos que son compatibles con cado uno de los aspectos del asunto en cuestión. Tercero— siempre procure buscar perspectivas novedosas. Es comprensible como tentador confiar en nuestro círculo íntimo para apoyarnos en la reflexión de todos aquellos interrogantes pertinentes, pero eso no es tan productivo que digamos, si todos en su entorno personal o de negocio, perciben y reflexionan como usted lo hace. Así entonces, es oportuno salir del recuadro de confort que es nuestro entorno personal o profesional y, solicitar a personas ajenas que cuestionen y desafíen nuestra lógica.
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