Las “pertenencias” de esparcimiento tales como artistas, atletas, modelos, equipos deportivos, películas, programas televisivos, y juegos de video, son inmensamente populares en el entorno de las redes sociales. A lo largo del continuo de las principales plataformas, encontrará usted la acostumbrada lista de celebridades triple “A” acaparando la atención del consumidor.
Es el caso de los músicos en YouTube, en donde Rihanna, Katy Perry, Justin Bieber, One Direction, Eminem, y Taylor Swift, entre otros, han acumulado masivas audiencias. Lo propio ocurre en Twitter, en donde un elenco similar de músicos, junto con mediáticos personajes del calibre de Ellen DeGeneres, Jimmy Fallon, Oprah, Bill Gates, el papa Francisco, y nuestro mismísimo expresidente Uribe, acapara la audiencia.
La fanaticada se ciñe en torno a los tuits de estrellas deportivas como Lionel Messi, Neymar, Cristiano Ronaldo, y Kaká, como al de los de equipos deportivos del talle del FC Barcelona y el Real Madrid, por mencionar solo un par de aquellos que cautiva mis afectos y, que por lo demás, son mucho más populares que las marcas deportivas Nike y Adidas, que son las líderes en materia a nivel mundial.
Cada una de estas celebridades, logra reunir una super-enganchada comunidad virtual; aquella, que por años han promulgado los eruditos, suministraría las redes sociales. No obstante, el asunto es que dicha comunidad no es utilizable por las compañías, ni por los productos o servicios que allí se promocionan.
En retrospectiva, una cosa es la interacción en redes sociales con alguna celebridad y, otra muy distinta, es pretender que el consumidor interactúe con la marca de su toalla higiénica o la de su desodorante. Lo que a Shakira le funciona en las redes sociales, puede terminar siendo contraproducente para Totto o Chanel.
En realidad, es bastante tonto, pretender que la gente hable de Chocorramo, Juan Valdez, o Arturo Calle de la misma manera en que lo hace, al debatir sobre las habilidades de Messi o Cristiano, o de los desaciertos del expresidente Uribe.
[Imagen vía Chanel]
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