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Cumpla lo que dice

Principio fundamental del posicionamiento de marca como del mercadeo, que con excesiva frecuencia se pasa por la faja. Si dice que el ‘Bolillo’ ya no será el seleccionador nacional, que así sea y sin consideraciones por la embolatada clasificación al mundial Brasil 2014 Si dice que atiende las solicitudes en 48 horas, atiéndelas en 48 horas o menos. Si dice que dispone de un excelente servicio, garantice que así sea. Aun cuando las circunstancias o sus prioridades varíen, conserve su prelación por cumplir lo que dice. Ríjase siempre por la veracidad y cúmplalo. Si vislumbra turbulencia por alguna razón, prepárese para ello. Es sencillo. Si pretende una marca de mayor envergadura, sea más ambicioso con su promesas y asegúrese de mantenerlas.

Andres Tellez Vallejo

Mercadólogo, bloguero y publicista con experiencia en gerencia de marca y dirección de marketing para la industria farmacéutica y la de bienes de consumo, y, una trayectoria profesional de 18 años como asalariado más 14 años (y contando) como profesional autónomo; ejerzo por outsourcing mi actividad económica como gestor estratégico de marketing, bloguero, escritor y editor de publicaciones periódicas.

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