Repensando la estrategia de marca en tiempos de adversidad

A los mercadólogos también nos es familiar la adversidad. Somos los peritos a quienes las marcas consultan cada que requieren ayuda para maniobrar a través de la alteración cultural, económica, y tecnológica. Así mismo, muchos de nosotros nos enorgullecemos de ser transformadores en nuestro propio derecho, constantemente cuestionando y retando el statu quo de esta nueva realidad.

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Aplíquele intelecto colectivo a su estrategia de redes sociales

Recién me preguntaba un cliente el otro día, ‘qué podía hacer él con todos aquellos seguidores’ que sus marcas habían logrado cautivar en el entorno digital a través de sus redes sociales. Sin reparar en la respuesta, le respondí instintivamente; ‘puede usted predisponer a esos 200 o más seguidores en LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, o demás, para que le ayuden a resolver un contratiempo particular’.

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Sugerencias para la gestión de marketing innovador

Posterior a la resaca que dejó el desinflado auge de las materias primas en América Latina, se ha hablado mucho de la fragilidad del liderazgo corporativo latinoamericano; de la turbulencia que experimentan los negocios globales; de la integración de pequeñas y medianas empresas; de cómo el petróleo barato habrá de favorecer a algunos y perjudicar a otros y; por supuesto, las consecuencias de la pandemia por covid-19 para la economía. Al respecto, y como para proporcionar un panorama algo más alentador sobre la situación actual, así como una que otra sugerencia aplicable para los mercadólogos, comparto aquí unas cuantas recomendaciones a manera de derrotero en dos de las áreas que, en mi parecer, deberían enfocar su atención las empresas y los negocios por igual: 1) innovación y 2) reputación.

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Los misterios del posicionamiento de marca que ya deberían ser evidentes para el mercadólogo

Como sé lo voluminoso que es el contenido sobre posicionamiento de marca y otros misterios clásicos del marketing; al igual que lo son las temáticas más noveleras de la profesión que se encuentran disponibles por ahí en la red de las maravillas, seré breve y escueto al compartir el siguiente entendimiento sobre la materia, con el apoyo de Drayton Bird, otrora Vicepresidente Global y Director Creativo Ejecutivo de Ogilvy & Mather Direct, Londres, y quien escribiera el libro de título original, Commonsense Direct Marketing, el que ya por estos días (oh sorpresa), lleva ya el rimbombante título de Commonsense Direct & Digital Marketing. En ese orden de ideas, tome pues atenta nota de estas ocho sugerencias:

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Ocho razones para transformar su esquema de producción de contenido

La forma en que algunas marcas elaboran contenido de marketing (‘activos reales’ de la marca, tales como imágenes, textos, videos, o demás componentes básicos de la comunicación que las marcas emplean para dirigirse a su audiencia con el fin de promover y vender productos) está esencialmente descompuesta. Los equipos de marketing que elaboran para aquellas marcas han perdido el foco y, como consecuencia estructuran equivocadamente la producción de su contenido asignando prioridades al tipo incorrecto de temáticas, desperdiciando los valiosos recursos al duplicar material, o centrando su atención en objetivos que no son tan sencillos de evaluar. Sin embargo, con cada paso en falso que dan dichas marcas existe una lección, una oportunidad de transformación y desarrollo. Para el efecto, aquí le comparto las que en mi parecer son las principales razones por las que las marcas trastabillan al momento de elaborar contenido a escala:

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Cinco razones para conservar la mezcla de plataformas tradicionales

Se estima que este año, la publicidad digital representará la mayor parte de todo el gasto del plan de medios, según algunos analistas. Si bien durante el primer año de la crisis de salubridad la inversión publicitaria fue plana, considerando que muchas marcas retiraron sus anuncios por completo o redujeron significativamente los presupuestos en el primer y segundo trimestre del año pasado, la tecnología digital creció. Tiene sentido, si le echa cabeza al asunto, dado que las plataformas digitales ofrecen capacidades de segmentación de audiencia ajustadas debido a la abundancia de datos del consumidor, así como oportunidades de seguimiento (aunque se vislumbran cambios significativos a futuro en ambos apartes, como consecuencia del revolcón de las políticas de confidencialidad y la restricción en el alcance y las concesiones para la gestión de minería de datos a punta de ‘cookies’).

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Equivocada noción de validación

Se equivocan aquellos mercadólogos que pretenden encajar los hallazgos ‘problema/solución’ de un estudio de investigación de mercados en un esquema articulado de todo aquello relacionado con ‘producto/mercado’. A mí se me da que, para evitar dicho desacierto, es mejor entender los ideales del consumidor, en lugar de preguntar por sus expectativas y requerimientos como para […]

Elementos en los que insisto al momento de negociar un proyecto en freelance

La base de asalariados cesantes sigue aumentando por todos lados, y parece estar convirtiéndose en una de esas tantas estructuras sociales perjudicadas por la incertidumbre como por la adversidad del momento, y cuya tendencia parece no querer revertirse, al menos, no en el corto plazo. Bajo dicha consideración, y como modesta contribución a ese creciente número de profesionales desempleadas, comparto aquí algunas nociones sobre cómo negociar un proyecto freelance, extraídas de once años de trayectoria como profesional autónomo.

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Inteligencia de mercados para mipymes

Bien sea que esté elaborando un plan el marketing o reevaluando un negocio existente, el análisis de mercado es la esencia de cualquier pronóstico. Aunque en múltiples ocasiones ya he compartido sugerencias sobre cómo llevar a cabo una investigación de mercados en profundidad, no siempre tiene uno que sumergirse en modelos de mercado y negocios complejos para comprender el panorama del mercado antes de elegir ingresar o innovar o diversificar.

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