Los consumidores y los compradores organizacionales son el punto focal de los esfuerzos de marketing de las empresas o los negocios. Algunos críticos del marketing se quejan de que los mercadólogos intentamos controlar a los consumidores para hacer que compren lo que realmente no necesitan o ni siquiera desean. Los mercadólogos, sin embargo, no creemos poder controlar a los consumidores incluso si quisiéramos. No obstante, seguimos los esfuerzos de los científicos del comportamiento para describir, comprender y predecir el comportamiento del comprador. De esta manera, podemos adaptar mejor nuestras actividades para satisfacer los deseos y necesidades de nuestros mercados objetivo.
Leer más »Liderazgo a punta de político de alta integridad
Del liderazgo a punta de características paradójicas se desprende este cuarto aparte. En un mundo de ecosistemas donde empresas, negocios, instituciones e individuos deben colaborar para crear valor, ser capaz de acumular apoyo, negociar, formar coaliciones y asociaciones y superar la resistencia es una capacidad de liderazgo esencial. Los líderes deben hacer concesiones, ser flexibles […]