Los cinco interrogantes de la estrategia de marketing

Porque también aplica para la estrategia de marketing, del periodismo tomé la analogía de las cinco doble uves (cinco interrogantes cuya inicial en inglés es la letra ‘W’: ‘Who’, ‘What’, ‘When’, ‘Where’, ‘Why’) o en español, ‘quién’, ‘qué’, ‘cuándo’, ‘dónde’, y ‘porqué’, y a los que se les considera como los elementos de recopilación o solución de inconvenientes necesarios para toda buena historia periodística.

Leer más »

Repensar la estrategia de marketing para competir en mercados enardecidos

Con todo lo acontecido en materia de salubridad pública y protesta social, las empresas, los negocios y la gente por estos días enfrentan desafíos más grandes que nunca. Por doquier, las economías están sufriendo y los consumidores actúan con moderación y cautela, y lo que es un buen motivo para ajustar sus estrategias de marketing para afrontar lo que se nos viene pierna arriba.

Leer más »

Su estrategia digital requiere sazón para operar

La tecnología digital facilita recopilar, almacenar, y utilizar grandes volúmenes de información que, por lo demás, es fácil de encontrar por doquier en la ‘red de las maravillas’. En sus primeras fases, la susodicha tecnología nos concedió a los mercadólogos la posibilidad de agilizar lo que ya hacíamos bastante bien. Luego, nos permitió agilizar aún mucho más. Posteriormente, nos permitió realizar tareas que antes ni concebíamos y, ya por estos días, las posibilidades son alentadoras aunque igualmente confusas. Y cuando la gente se percibe confundida, busca la forma de resolver aquello que los trasnocha para tratar de entender y decidir qué hacer. De ahí entonces, la necesidad imperativa de los community managers de concebir una estrategia digital a como de lugar. Sin embargo, las empresas o los negocios o los profesionales autónomos somos todos organismos, y si intenta uno optimizar solo las partes, terminará por sub-optimizar el conjunto.

Leer más »

Seis principios de la psicología del consumidor para satisfacer los deseos y las necesidades del mercado objetivo

Los consumidores y los compradores organizacionales son el punto focal de los esfuerzos de marketing de las empresas o los negocios. Algunos críticos del marketing se quejan de que los mercadólogos intentamos controlar a los consumidores para hacer que compren lo que realmente no necesitan o ni siquiera desean. Los mercadólogos, sin embargo, no creemos poder controlar a los consumidores incluso si quisiéramos. No obstante, seguimos los esfuerzos de los científicos del comportamiento para describir, comprender y predecir el comportamiento del comprador. De esta manera, podemos adaptar mejor nuestras actividades para satisfacer los deseos y necesidades de nuestros mercados objetivo.

Leer más »

La ciencia detrás de una estrategia exitosa de social media marketing

En mis días como ejecutivo de cuenta en Ogilvy & Mather, elegir los vehículos de comunicación para una determinada campaña era cuestión del departamento de medios, que por lo demás, sustentaba el plan para televisión, radio, revistas, o prensa, o todas las anteriores o algún tipo mezcla, fundamentado en la auditoría y la investigación de medios con la que se reportaban los índices o los patrones de consumo de dichos vehículos y los productos/servicios. Así mismo, se acostumbraban los ‘imperativos de medios’, un sistema único desarrollado por Simmons para evaluar qué tanto puede un medio determinado complementar a otro y así combinar su habilidad para señalar a las audiencias. En fin, la elaboración del plan de medios se ceñía meticulosamente conforme a las métricas de medición de mercado y audiencia. Por esa época, nada se dejaba al azar.

Leer más »

El significado de semejanza en la estrategia de diferenciación y posicionamiento de marca

La diferenciación tiene que ver con destacarse del bullicio y dar a las personas una razón para elegir su marca sobre las demás. Uno pensaría que las empresas, los negocios, o los profesionales tienen ya claro el asunto. Sorprende, pero no es así. De hecho, es todo lo contrario: el entorno comercial tiene un gran inconveniente de semejanza. Por estos días, la semejanza es el valor predeterminado para la mayoría de las empresas, los negocios, o los profesionales.

En ese orden de ideas, permítame dilucidar porqué se da esta situación de mercado y cómo puede su marca con una estrategia de diferenciación y posicionamiento (identidad de marca) robusta diferenciarse de los demás:

Leer más »

Marketing de contenidos en tácticas para marcas ganadoras

Entre las principales estrategias de marca se incluyen los interrogantes de si utilizar marcas individuales o familiares, o ambas; si ampliar las marcas existentes; dónde posicionar nuevas marcas; y si reposicionar marcas maduras. Con esta estrategia, cada producto tiene su propia marca. La principal ventaja de esta estrategia es que una empresa puede aumentar su participación de mercado general haciendo que sus propias marcas compitan por participación entre sí, así como con las marcas de la competencia. La principal desventaja es que se requieren altos costos de promoción para construir y mantener marcas separadas. Muchas empresas sienten que no pueden permitirse esta estrategia.

Es para aquellas mipymes o aquellos profesionales autónomos o cualquier otro desprevenido que percibe no poder acceder a una estrategia de marca adecuada que, comparto aquí unos cuanto aprendizajes de mi experiencia y trayectoria profesional para implementar o consolidar a través del marketing de contenidos su estrategia de diferenciación y posicionamiento (identidad de marca) que, por lo demás, va más allá de definir un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos con la intención de identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los demás vendedores.

Leer más »

Al emprendimiento se le debe invertir

Es invirtiendo en innovación y marketing, recopilando información, y colaborando entre departamentos como puede la micro, pequeña, o mediana empresa adaptar sus necesidades de acuerdo con una demanda inestable en un entorno de mercado y social en crisis. Desde los empresarios y los comerciantes, hasta los emprendedores y los profesionales independientes deben ya estar preparándose para una larga fase de condiciones de mercado extremadamente desafiantes. Al respecto, y de mi aprendizaje, experiencia y trayectoria profesional, he aquí mi sencillo aporte sobre cómo pueden las ‘mipymes’ y los profesionales independientes sobrevivir en tales condiciones adversas.

Leer más »

Proyectando la estrategia de marca para lo personal

Obvio que la identidad de marca requiere de la gestión marketing. Sin embargo, el alcance de marketing va mucho más allá de la dirección de marca, así como la estrategia de marca necesita de otros aspectos distintos a la mercadotecnia. Es decir que, tanto el marketing como la estrategia de marca se complementan entre sí, aunque individualmente el potencial de ambos es mayor.

Leer más »