Las emociones andan de evolución

La psicología evolucionista me interesa de tiempo atrás porque soy un investigador de la conducta humana, así como por el interés que esta revierte para mi práctica profesional como mercadólogo y, por su aporte al desarrollo y consolidación de la marca personal. A ella llegué, gracias a una reseña editorial del libro que sobre el tema escribieron los estadounidenses, Leda Cosmides y su esposo John Tooby. Ella psicóloga y él antropólogo. En aquel entonces, el tema captó mi atención, porque en su libro, los autores sugieren que la forma prosigue al cometido: ‘Las propiedades de un mecanismo evolucionado reflejan la estructura de la función que dicho mecanismo evolucionado podrá resolver’.

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Inteligencia de mercados para mipymes

Bien sea que esté elaborando un plan el marketing o reevaluando un negocio existente, el análisis de mercado es la esencia de cualquier pronóstico. Aunque en múltiples ocasiones ya he compartido sugerencias sobre cómo llevar a cabo una investigación de mercados en profundidad, no siempre tiene uno que sumergirse en modelos de mercado y negocios complejos para comprender el panorama del mercado antes de elegir ingresar o innovar o diversificar.

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Diferenciación significativa

Recordé por estos días de incertidumbre y adversidad un proyecto ‘galleta’ en el que alguna vez participé, al toparme de nuevo con el guion de la película que ya hace algún tiempo protagonizó Nestlé Norteamérica como consecuencia de la demanda interpuesta por Katie Simpson, un consumidor de San Diego, Calif., en donde afirma que las marcas de pizza congelada de la multinacional —DiGiorno, Stouffer’s, y California Pizza Kitchen—, representan un peligro para la salud por contener éstas grasas insaturadas.

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Así logra usted que el consumidor ratifique su confianza en las marcas

En una sociedad caracterizada por la ambición y el apetito desaforado por incrementar cada vez más la riqueza amparado en el argumento del ‘todo se vale’, se hace evidente el motivo por el cual colapsan ciertas marcas (¿recuerda usted los cárteles de precio o aquellas alianzas entre competidores para manipular el precio de una determinada categoría de producto?). Por estos días de adversidad e incertidumbre de mercado, se repite por doquier el incidente de aquella empresa que crecen como la espuma de la cerveza hasta alcanzar el ‘top of mind’ del segmento, para luego caer como coco estrepitoso por su oscuro proceder empresarial.

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Consideraciones de la táctica comercial

Cuando de estrategias de marketing se trata, es imprescindible una combinación indicada de enfoques. En una analogía, es como hacer música: existen diversos instrumentos, músicos, distintos profesionales en el estudio de grabación, y productores al margen. No obstante, ¿cuál es la combinación indicada para producir el sonido deseado y diferenciador que en últimas cautivará a su audiencia? En el entorno de marketing, dicha combinación es lo que hará inolvidable a su marca.

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Experiencia y trayectoria como elementos determinantes en la intención de compra

De la experiencia como de trayectoria es por lo cual el empleador reconoce la cantidad de ceros a la que ciertos asalariados tienen derecho en su comprobante de nomina y, como para que asuman aquellos cargos que requieren un avanzado panorama de trayectoria y reputación profesional como estratega sobresaliente. No obstante, por estos días de evidente fugacidad, también buena parte de dicha práctica puede llegar a ser irrelevante como arriesgada. Al respecto, el inconveniente al poseer tanto conocimiento, asumiendo que este se aplica con sabiduría, es que tanto entendimiento debería recordarnos lo poco sabemos (‘solo sé que no sé nada’), considerando las innumerables ocasiones en las que se dan al traste los asuntos que pretendemos y lo efímero del conocimiento adquirido.

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Que la lluvia de ideas no agüe su proceso de innovación

Es sabido por la ciencia hace rato que el individuo casi siempre se desempeña mejor por sí solo que en grupo (tanto en calidad como en cantidad), así mismo puntualiza la sabiduría que el desempeño del grupo decrece en la medida que se incrementa el número de participantes. De allí es que se desprenden las razones por las cuales fracasan las sesiones de ‘lluvia de ideas’, como cualquier otra forma de trabajo en grupo. En esencia, las personas que conforman dichos grupos tienden a relajarse, dejando que los demás hagan el trabajo, aunque igual replicando instintivamente las opiniones y sugerencias de los demás integrantes del grupo, perdiendo así de vista su propio parecer y mientras sucumben bajo la presión de sus colegas.

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