Algunas de las mejores sugerencias para evitar el deterioro de marca se las he leído a Philip Kotler, el reconocido padre del marketing moderno; figura incuestionable y una de las máximas autoridades de la profesión, con 57 libros a su favor. Y que parece no querer detenerse a pesar de haber cumplido 87 años ya hace un par de meses atrás.

Este tipo de significado adjunto no termina con la infancia. Los adultos también otorgamos sentido a las marcas y, a medida que generan mayor recordación y vínculos emocionales con una determinada marca, sus elementos distintivos adquieren significado. Diga usted, por ejemplo, el color rojo de una botella de Coca-Cola, el pedazo de lima en la boca de una botella de cerveza Corona o los faros de forma ovalada de un Mercedes Benz. Estos elementos otorgan a las marcas una ‘ventaja icónica’, según sostiene Soon Yu y su colaborador, Dave Birss, en su libro, ‘Iconic Advantage: Don’t Chase the New, Innovate the Old?, mi más reciente lectura sobre imagen y posicionamiento de marca o, identidad de marca, si se quiere también.