A propósito de polarización social

La polaridad es el movimiento del Tao.
La receptividad es la forma en que se usa.
El mundo y Todas las Cosas se produjeron a partir de su existencia.
Su existencia se produjo a partir de la inexistencia.

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Su actividad económica demanda una narrativa

Las empresas como los negocios están perdiendo una gran oportunidad al abstenerse de elaborar una narrativa de marca que inspire a la audiencia. El asunto tiene de largo como de ancho, aunque para mí, la narrativa nada tiene que ver con el relato. Los relatos son generalmente autónomos en el sentido de que tienen un principio, un intermedio y un final. En contraste, la narrativa se percibe como interminable, diga usted, por ejemplo; en el caso hipotético de que alguien vislumbre algún tipo de amenaza u oportunidad en el porvenir de su empresa o negocio, y no esté del todo seguro cómo va a lidiar con el susodicho acontecimiento. En ese orden de ideas, la resolución de la narrativa depende de las decisiones y el proceder de los involucrados, lo cual hará de dicha narrativa un llamado a la acción implícitamente poderoso.

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La atracción por su negocio la incita el contenido

Con la apertura económica ha llegado el momento de retomar aquello que entendemos por gestión de imagen y posicionamiento o, identidad de marca, como le digo yo. El asunto no es más que un conjunto de decisiones de dirección que, que les permite a las empresas como a los negocios proyectar una imagen basada en una identidad previamente construida, para luego ser transmitida por un sistema de comunicación que tiene la particularidad de haber eliminado el ‘ruido’ o la ‘interferencia’ que, por lo demás, deteriora la comprensión del mensaje. O como quien dice, la gestión de imagen y posicionamiento de marca se lleva a cabo a través de programas y no de campañas.

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Veinticinco años de gestión matrimonial

Una vez hubo un joven brillante que buscaba un gerente eficaz. Quería trabajar para uno. Quería convertirse en uno. Su búsqueda lo había llevado durante muchos años a los rincones más lejanos del mundo. Había estado en pueblos pequeños y en las capitales de naciones poderosas. Había hablado con muchos gerentes: con administradores gubernamentales y oficiales militares, superintendentes de construcción y ejecutivos corporativos, rectores de universidades y capataces, supervisores de servicios públicos y directores de fundaciones, con los gerentes de tiendas y almacenes, de restaurantes, bancos y hoteles, con muchas mujeres, jóvenes y maduras. Había entrado en todo tipo de oficinas, grandes y pequeñas, lujosas y sencillas, con y sin ventanas. Estaba empezando a ver el espectro completo de cómo las personas gestionan a las personas. Pero no siempre estaba satisfecho con lo que veía.

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¿Resultará Colombia perjudicada por el socialismo?

Las predicciones en materia política son muy difíciles y, aun cuando no lo fueran, yo no soy la persona indicada para hacerlas. Sin embargo, ciertos factores políticos fundamentales han influido en la naturaleza del pueblo colombiano y su industria. El primero es claramente controvertible: la transacción entre autoritarismo y democracia. Nadie pone en duda que la libertad y la equidad sean deseables; pero en un país como Colombia, donde la libertad es parte esencial del sistema de valores, es difícil, sino censurable, mencionar siquiera el tema de los costos de una libertad irrestricta en el área industrial.

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¿Cómo puede el gerente de proyectos conservar su relevancia en un entorno dinámico?

Tradicionalmente, la gestión de proyectos adopta un enfoque lineal, considerando que esta porción del supuesto dicta que los proyectos tienen una descripción clara de ‘terminación’. Así pues, los gerentes de proyecto generalmente han sido capacitados para trabajar con plazos, presupuestos y, alcances explícitos y predefinidos. No obstante, dicha suposición se hace cada vez más inexacta.

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Tres estrategias para validar la legitimidad de su emprendimiento

Para emprender y desarrollar su empresa, los emprendedores requieren múltiples elementos de otras personas. Requieren financiación de algún inversionista, habilidades y compromiso de los socios, aprobaciones de los reguladores en las entidades de control y vigilancia, colaboración de los proveedores y, el interés y la demanda del consumidor, entre otras tantas cosas. Pero para echar a andar dicho engranaje, el empresario debe establecer su legitimidad ante cada uno de los involucrados o titular de recursos requeridos o ‘audiencia’. Debe demostrar que son dignos de confianza, que tienen un buen producto y que pueden llevarlo al mercado. Este esfuerzo es particularmente desafiante porque cada una de estas diferentes audiencias tiene sus propios criterios sobre aquellos factores que otorgan legitimidad a una empresa.

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El apoyo incondicional como directriz para la estrategia de marketing

Asumir la gestión incondicional de su labor es una gran estrategia de marketing. Adopte dicha actitud con los clientes y su causa prosperará. Como consultor en dirección estratégica de mercadotecnia y psicología del consumidor, con frecuencia sostengo que el primer eslabón del enlace hacia el marketing enfocado en el consumidor es: 1) Desistir de concebir aquello que la gente desprecia; 2) Adoptar una actitud natural cuando interactúe con el cliente. De mis años de formación como mercadólogo, rescate para usted la siguiente declaración:

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Entienda cuándo interrumpir y reorientar su gestión al descartar un emprendimiento

La agilidad es un atributo fundamental para el emprendimiento o la innovación, aunque por sí sola, la rapidez no es lo que hace que los gestores de negocio alcancen el éxito. Empleando una analogía de agilidad, los modelos informáticos demuestran que el mejor indicador de una cacería exitosa no es la velocidad máxima que alcanza un guepardo, sino la prontitud con la que se detiene y cambia de dirección.

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Cinco elementos fundamentales para el desarrollo del plan de relaciones públicas

Como recordaran, las relaciones públicas son un proceso estratégico de comunicación mutuamente beneficioso entre las organizaciones y el público; por lo demás, de gran utilidad para consolidar dicha interacción en tiempos de adversidad, incertidumbre y desasosiego social. En ese orden de ideas, diría uno que, es oportuno disponer un plan de relaciones públicas estratégico bien segmentado, estructurado, con objetivos y metas bien definidas como mensurables. Es decir, preparar un plan de relaciones públicas que le señale a su empresa o negocio dónde está, dónde debe ir y, los deberes y responsabilidades de todos aquellos que intervienen en el proyecto.

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Seis motivos que impiden la implementación de la estrategia

Las empresas, así como los negocios se enfrentan por lo general a enormes desafíos estratégicos; a menudo con la necesidad de reinventar el propósito, la imagen y el posicionamiento (identidad de marca), la estrategia, el modelo y la estructura comercial. No obstante, la investigación sugiere que la mayoría de dichos esfuerzos de actualización fracasarán y, en la mayoría de los casos, fallarán, no porque se malogre la nueva estrategia sino porque las empresas o los negocios por sí solos no son capaces de llevarla a la práctica.

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¿Cómo enriquecer su habilidad para detectar proyectos de poca trascendencia?

Fracasar raudo, sugiere la sabiduría convencional, como para seguir adelante y asumir la siguiente ‘gran idea’. La mayoría de los gerentes de proyectos de innovación saben que pocas de sus iniciativas tendrán éxito, por lo que mantienen varios proyectos en ejecución al mismo tiempo, como que generan procesos para separar rápidamente a los proyectos ganadores de los perdedores.

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