Dinámico el comerciante pero con corazón

Del arte de influir efectivamente en las decisiones de los demás es poco lo que se aprende en la escuela. En mi caso, ha sido de la trayectoria y experiencia como mercadólogo consumado, así como del aprendizaje adquirido de veteranos colegas, cuya sabiduría, tanto profesional como convencional, ha resultado conveniente a la hora de ilustrar la susodicha noción. Fue así, ya de tiempo atrás, como un visitador médico experimentado me compartió, puede ser, la faceta más relevante del oficio comercial. En aquella ocasión, el versado representante me dijo con tono circunspecto:

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Inteligencia de mercados para mipymes

Bien sea que esté elaborando un plan el marketing o reevaluando un negocio existente, el análisis de mercado es la esencia de cualquier pronóstico. Aunque en múltiples ocasiones ya he compartido sugerencias sobre cómo llevar a cabo una investigación de mercados en profundidad, no siempre tiene uno que sumergirse en modelos de mercado y negocios complejos para comprender el panorama del mercado antes de elegir ingresar o innovar o diversificar.

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Evite extralimitar la amabilidad en su cultura corporativa

Consolidar una cultura empresarial ‘amable’ es un objetivo loable. ¿Pero acaso es su empresa una de aquellas que se extralimitan en ‘amabilidad’? ¿Será que existe alguna disfunción oculta de la que no se ha percatado? Tenga presente que, la insistencia en la cortesía puede resultar en una falta de comunicación decorosa, intelectualmente audaz, y responsable. […]

De los mensajes sugestivos

Quién no ha fruncido el ceño al escuchar de la agencia de publicidad la expresión, ‘por ahí va el mensaje publicitario’. Al respecto, el término ‘mensaje’ tal cual lo perciben los creativos, pareciera implicar que el anuncio está diseñado para transmitir algún argumento en particular. Sin embargo, no toda la publicidad esta concebida para persuadir al consumidor apelando a los méritos y atributos de una marca. Y aun cuando así lo fuera, se sobrestima con frecuencia el nivel de comprensión de la gente respecto al grafismo y lo que se dice en el anuncio.

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