Posterior a la resaca que dejó el desinflado auge de las materias primas en América Latina, se ha hablado mucho de la fragilidad del liderazgo corporativo latinoamericano; de la turbulencia que experimentan los negocios globales; de la integración de pequeñas y medianas empresas; de cómo el petróleo barato habrá de favorecer a algunos y perjudicar a otros y; por supuesto, las consecuencias de la pandemia por covid-19 para la economía. Al respecto, y como para proporcionar un panorama algo más alentador sobre la situación actual, así como una que otra sugerencia aplicable para los mercadólogos, comparto aquí unas cuantas recomendaciones a manera de derrotero en dos de las áreas que, en mi parecer, deberían enfocar su atención las empresas y los negocios por igual: 1) innovación y 2) reputación.
Leer más »Autor: Andres Tellez Vallejo
Mercadólogo, publicista (2. m. y f.), bloguero, escritor fantasma, y traductor. Ejerzo en freelance mi actividad económica como consultor de gestión empresarial y organizacional; editor de publicaciones periódicas; y comerciante al por menor vía Internet (E-Commerce).
Nociones de integración empresarial desde la óptica de la psicología de la percepción
La teoría del conglomerado sostiene que las empresas que operaban en múltiples y variados negocios eran menos vulnerables a los altibajos de los sectores industriales y podían beneficiarse de una dirección centralizada. Sin embargo, dicha moda cayó en desgracia cuando las acciones de los conglomerados se derrumbaron, junto con el resto del mercado por allá en la década de los años setenta. Como es natural, la diversificación se fundamentaba en la noción de combinar dos entidades diferentes pretendiendo así alcanzar el ‘equilibrio’. En ese orden de ideas, cuando las ventas de una de las empresas se caían, las de la otra debían ir en ascenso y viceversa.
Leer más »Disfrute la gestión de su quehacer cotidiano
Existe una diferencia fundamental entre el oficio cotidiano y la profesión que se desempeña con resolución. Al respecto, es la determinación la que en últimas a usted lo impulsa todos los días. Así entonces, y en vez de andar por ahí rezongando por las polémicas que a diario encuentra en su gestión, puede usted de […]
Alternativas de proceder y ejecución
Es mucho más sencillo ignorar lo complicado y agobiante que resulta nuestra gestión en ciertas circunstancias; o lo complejo y engorroso de algunas decisiones que de vez en cuando nos toca asumir; o lidiar con aquellas respuestas que el consumidor no quiere escuchar ni entender cada vez que reclama con manifestaciones airadas. No obstante, la […]
Recupere su sentido de sí mismo tras la pérdida de un empleo
Sugiere la investigación social y de mercado que, tener un sentido de pertenencia empresarial sólido puede estar asociado al bienestar laboral. Sin embargo, perder su trabajo puede resultar particularmente desestabilizador cuando su sentido de pertenencia está vinculado a su trayectoria profesional. Para el efecto, encontré por ahí en el Journal of Experimental Social Psychology, una […]
La innovación como solución integral de negocio
La innovación de negocio, ciertamente, no es un concepto novedoso en el entorno empresarial; aunque tampoco por estos días la gente pareciera estar interesada en implementar el asunto. La innovación, con una perspectiva de solución integral de negocio para que las empresas aumenten su rentabilidad y su utilidad operacional, es una poderosa alternativa de valor y competitividad para la organización, los clientes y los accionistas. Del otro lado, las amenazas actuales como la pandemia de salubridad por covid-19, la inflación, la recesión, la globalización, el comercio electrónico, la presión del consumidor por obtener precios más accesibles, tal cual un mejor servicio, la volatilidad del mercado, la competencia abierta, la desregulación, y los mercados abiertos, entre otros, son desafíos que afectan de manera real y concreta a todas las empresas, independiente, del sector o de su volumen de ventas.
Leer más »Es cuestión de dignidad
Una cosa es la dignidad personal, y otra muy distinta es aquello que los demás piensan de usted. A dicha percepción, se le dice ‘dignidad de los demás’. Si a los demás le viene bien pensar favorablemente de usted, pues entonces, siga adelante y cuanto antes. En ese orden de ideas, no hay motivo para […]
Nadie dijo que iba a ser sencillo
La vida es muy corta como para levantarse en las mañanas con remordimientos. Quiera y aprecie a las personas que lo tratan bien, perdone a aquellas que le ofenden, y acepte sin reparos que los acontecimientos se dan por un motivo. O como quien dice, si se le presenta una oportunidad, tómela. Si ésta ha […]
Identidad de marca que irradie valor agregado
James Webb Young, un reconocido director creativo de aquellos primeros años de J Walter Thompson, solía especular con frecuencia que el verdadero propósito de la publicidad es integrar valor agregado al producto más allá de sus propiedades físicas. Dicho valor agregado, según el otrora publicista, deriva de la constelación de atributos que en conjunto componen […]
Dos lecciones acerca de la interacción digital
El ‘storytelling’ o ‘narración de cuentos’ es un táctica poderoso para muchos mercadólogos. Al respecto, y de acuerdo con las historias que a diario me cuentan, a mí se me da que dicho procedimiento tiene de ancho como de largo. Es decir que, así como tiene sus bondades, también tiene sus limitaciones. O como quien dice, el ‘storytelling’ no es la única alternativa disponible para que la gente o las marcas compartan y difundan su entendimiento e ideales. Prueba fehaciente de esto es la interminable oferta de ‘experiencias interactivas en línea’ en la que el consumidor quiere participar a diario, a través de las incontables aplicaciones digitales con las que éste puede acceder a sus redes sociales, juegos, editores de texto, de imágenes, y de video favoritas, por mencionar tan solo unas cuantas.
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